Я нашёл незаконный контент. Куда мне о нём сообщить?

У многих пользователей возникают вопросы, как бороться со спамом, неприемлемым или запрещенным контентом? Ответ прост, в сервисе Telegram можно пожаловаться на недобросовестные материалы и незаконные действия пользователей.

Жалоба на незаконный контент. Жалоба на незаконный контент.

Если вы заметили:

  • Шокирующие или пугающие материалы;
  • Контент в котором содержатся сцены насилия;
  • Порнографию;
  • Продажу наркотиков;
  • Мошенничество;
  • Жестокое обращение с животными;
  • Опасный или оскорбительный контент;
  • Призыв к суициду.

Необходимо без промедления пожаловаться на данные материалы распространяемые пользователем или сообществом. Есть несколько способов пожаловаться на неприемлемый контент в Telegram:

  1. Пожаловаться на канал или группу (сообщество);
  2. Пожаловаться на контент (пост);
  3. Пожаловаться на пользователя.

Рассмотрим каждый из вариантов жалоб.

Пожаловаться на канал или группу

Через смартфон:

Если вы хотите отправить жалобу на канал, нажмите на название или иконку канала. Далее откроется раздел описания канала, где вам необходимо нажать на кнопку “Еще”, после чего появиться кнопка “Пожаловаться”.

Далее выберите причину отправления жалобы. Если ни одна из причин вам не подходит, выберите пункт “Другое” и опишите причину жалобы.

Через компьютер:

Для того чтобы отправить жалобу через Desktop версию приложения, перейдите в канал и нажмите на троеточие или на название канала.

После того как откроется раздел описания канала, пролистните до конца раздела и нажмите на кнопку “Пожаловаться”. Также вы можете нажать на троеточие, в данном разделе, где также отобразиться кнопка “Пожаловаться”.

Далее выберите причину отправления жалобы.

Пожаловаться на контент

Через смартфон:

Чтобы отправить жалобу на контент, зажмите на несколько секунд пост или запись на которую хотите пожаловаться. В появившимся меню выберите пункт “Пожаловаться”. Далее выберите причину отправления жалобы.

Через компьютер:

Для отправки жалобы через Desktop версию приложения, перейдите в канал и нажмите правой кнопкой мыши на пост или запись. В появившимся меню выберите пункт “Пожаловаться”. Далее выберите причину отправления жалобы.

Пожаловаться на пользователя

Если вы хотите отправить жалобу на конкретного пользователя, перейдите в раздел “Настройки” и нажмите на кнопку “Помощь” (для смартфона) или кнопку “Задать вопрос” (для desktop версии приложения).

Далее отобразиться предупреждение, что в чате поддержки отвечают волонтеры и время ожидание ответа может занять некоторое время. После нажатия на кнопку “Ок” откроется бот Volunteer Support, где вам необходимо нажать на кнопку “Начать”.

Выберите пункт меню “Хочу сообщить о проблеме” и “Сообщить о нарушении”. Далее опишите проблему и укажите ник пользователя в формате @ник.

Важно! Бот не даст ответ, но изучит жалобу и предпримет необходимые меры.